Broadspire: Ihave emailed you * times with no response I h...
Broadspire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~upset
GetHuman:~upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Broadspire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Broadspire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Broadspire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset senarai masalah biasa Broadspire)
~upset:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset terhadap Broadspire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Broadspire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset:Ihave emailed you * times with no response I have been on hold for over an hour with no response more than I can to count.**I need a call back *** ***-**** x *** *Joyce Damron
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Broadspire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Broadspire?
~upset:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Broadspire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Broadspire lain?
~upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Broadspire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset diambil dari Broadspire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.