Broadspire: I could never connect to a human. Just sat on...
Broadspire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jantaylor dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jantaylor
GetHuman:~jantaylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Broadspire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jantaylor:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Broadspire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Broadspire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jantaylor senarai masalah biasa Broadspire)
~jantaylor:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jantaylor terhadap Broadspire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Broadspire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jantaylor:I could never connect to a human. Just sat on wait for nearly * *** hours!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Broadspire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Broadspire?
~jantaylor:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jantaylor:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Broadspire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jantaylor:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Broadspire lain?
~jantaylor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Broadspire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jantaylor diambil dari Broadspire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.