Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Broadspire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-72382 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-72382
GetHuman:GetHuman-72382 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Broadspire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-72382:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Broadspire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Broadspire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-72382 senarai masalah biasa Broadspire)
GetHuman-72382:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-72382 terhadap Broadspire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Broadspire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-72382:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire. Haven't been able to get through to an actual person since.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Broadspire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Broadspire?
GetHuman-72382:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-72382:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Broadspire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-72382:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Broadspire lain?
GetHuman-72382:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Broadspire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-72382 diambil dari Broadspire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.