British Gas: Took ages to pick up the phone, didnt understan...
British Gas Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blackjack dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~blackjack
GetHuman:~blackjack - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Gas kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blackjack:Yes. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Gas, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Gas masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blackjack senarai masalah biasa British Gas)
~blackjack:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blackjack terhadap British Gas perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Gas GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blackjack:Took ages to pick up the phone, didnt understand what the problem was and advise me of a call next day between *am and **am however midnight that day still not had the call and tired calling back next morning and took over *hrs to get throught to them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Gas. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Gas?
~blackjack:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blackjack:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Gas untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blackjack:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Gas lain?
~blackjack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Gas mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blackjack diambil dari British Gas masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.