British Broadcasting Corp.: Dozens of menus, endless loop with no human con...
British Broadcasting Corp. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~motherbird dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~motherbird
GetHuman:~motherbird - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Broadcasting Corp. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~motherbird:Yes I can. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Broadcasting Corp., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Broadcasting Corp. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~motherbird senarai masalah biasa British Broadcasting Corp.)
~motherbird:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~motherbird terhadap British Broadcasting Corp. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Broadcasting Corp. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~motherbird:Dozens of menus, endless loop with no human contact. Like all corporations, businesses and utilities, they hide behind "contact us" offers to which there is an almost universal "*days if you're lucky" type of acknowledgement.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Broadcasting Corp.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Broadcasting Corp.?
~motherbird:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~motherbird:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Broadcasting Corp. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~motherbird:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Broadcasting Corp. lain?
~motherbird:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Broadcasting Corp. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~motherbird diambil dari British Broadcasting Corp. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.
British Broadcasting Corp.
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~motherbird British Broadcasting Corp.
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti British Broadcasting Corp., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan British Broadcasting Corp. dengan cara apa pun.