Bright House Networks (Central Florida): Would give ZERO stars. Lodging complaint with B...
Bright House Networks (Central Florida) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cheryl dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bright House Networks (Central Florida) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cheryl :Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bright House Networks (Central Florida), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bright House Networks (Central Florida) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cheryl senarai masalah biasa Bright House Networks (Central Florida))
~Cheryl :"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cheryl terhadap Bright House Networks (Central Florida) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bright House Networks (Central Florida) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cheryl :Would give ZERO stars. Lodging complaint with Better Business Bureau & Utilities Commision. Sequence of events are as follows:**. Cable box went out,. Brighthouse set appointment for *-* pm four days later (a little miffed about that, but what other choice?).**. Husband takes afternoon off work. At *:** he calls Brighthouse. They tell him they will have technician call him.**. At *:**, still no phone call from technician and knowing they don't make service calls after *:**, we call Brighthouse again. Told, "sorry", guy showed up at our place to no answer and now closed for night. **. Ask to speak with supervisor. Explain to him that we have received no phone calls from ANY technician at our house... BUT, more importantly, we have a security camera on front of house that shows absolutely no technician all day. Supervisor says they will pay someone overtime to come out.**. *:**, call back. Customer service tells us our account has been cancelled. After ** minutes bantering, she finds ac
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bright House Networks (Central Florida). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bright House Networks (Central Florida)?
~Cheryl :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cheryl :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bright House Networks (Central Florida) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cheryl :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bright House Networks (Central Florida) lain?
~Cheryl :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bright House Networks (Central Florida) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cheryl diambil dari Bright House Networks (Central Florida) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.