Bright House Networks (Central Florida): IN SUMMARY, IF THERE WAS ANOTHER CABLE PROVIDER...
Bright House Networks (Central Florida) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FEDUP dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~FEDUP
GetHuman:~FEDUP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bright House Networks (Central Florida) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FEDUP:Yeah. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bright House Networks (Central Florida), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bright House Networks (Central Florida) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FEDUP senarai masalah biasa Bright House Networks (Central Florida))
~FEDUP:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FEDUP terhadap Bright House Networks (Central Florida) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bright House Networks (Central Florida) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FEDUP:IN SUMMARY, IF THERE WAS ANOTHER CABLE PROVIDER, BRIGHT HOUSE WOULD CEASE TO EXIST. THEY SIMPLY DO NOT CARE WHAT THEY PUT CUSTOMERS THROUGH. THEY HAVE AND CONTINUE TO CONDUCT THEMSELVES IN A MANNER OF: " WELL, THAT'S HOW IT IS, WHERE ELSE ARE YOU GOING TO GO TO GET CABLE SERVICE?". AFTER WAITING TEN MINUTES TO TALK TO A REP TO REPORT A DEFECTIVE VIDEO RECORDER, THE REP PUT ME THROUGH ** MINUTES OF "TROUBLESHOOTING" TO VERIFY THAT THE RECORDER WAS DEFECTIVE. THEN, HE INFORMED ME THAT IT WOULD BE * DAYS BEFORE A SERVICE TECH COULD BE SCHEDULED TO COME TO THE HOUSE, BUT HE DID LET ME KNOW AND INFORM ME THAT I COULD GO TO ONE OF THEIR OUTLETS TO EXCHANGE THE BOX. I ASKED HIM FOR THE LOCATION INFORMATION OF THE CLOSET OUTLET. AFTER WAITING * MINUTES ON HOLD, HE CAME BACK ON AND GAVE ME TWO LOCATIONS THAT I COULD CHOOSE FROM. OF THE TWO, THE CLOSET, WAS IN ANOTHER COUNTY. I ASKED HIM IF HE WAS SURE THAT IT COULD BE RETURNED TO THAT LOCATION, HE SAID YES. HE SAID: "JUST TAKE THE BOX AND
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bright House Networks (Central Florida). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bright House Networks (Central Florida)?
~FEDUP:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FEDUP:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bright House Networks (Central Florida) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FEDUP:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bright House Networks (Central Florida) lain?
~FEDUP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bright House Networks (Central Florida) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FEDUP diambil dari Bright House Networks (Central Florida) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.