Bowerylights.com: I do a great deal of shopping online, and this...
Bowerylights.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scooter dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~scooter
GetHuman:~scooter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bowerylights.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scooter:Yeah. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bowerylights.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bowerylights.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scooter senarai masalah biasa Bowerylights.com)
~scooter:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scooter terhadap Bowerylights.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bowerylights.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scooter:I do a great deal of shopping online, and this is the first review I've taken the time to write. Why? Because I want this to serve as a warning for anyone even considering purchasing from this company.*Back in August, **** we purchased two pendant lights from Bowerylights.com. When we finally received them long after the order, they did not match the photo provided with the part number on the bowerylights.com site. While I was attempting to resolve this issue, we received a duplicate order of the identical incorrect lights and were charged accordingly. I emailed them with no response. I called them and the incredibly rude gentleman (work out of their home?) told me they won't speak to me on the phone - I had to email my concerns. I emailed. No response. I emailed several times and were told they would credit me for the duplicate shipment and have UPS pick them up (which they did weeks later). I told them the lights were incorrect and I wanted to return them for a full refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bowerylights.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bowerylights.com?
~scooter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scooter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bowerylights.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scooter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bowerylights.com lain?
~scooter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bowerylights.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scooter diambil dari Bowerylights.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.