Boingo Wireless: Boingo does not make it easy to cancel your acc...
Boingo Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SemiHuman dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~SemiHuman
GetHuman:~SemiHuman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Boingo Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SemiHuman:Yeah. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Boingo Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Boingo Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SemiHuman senarai masalah biasa Boingo Wireless)
~SemiHuman:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SemiHuman terhadap Boingo Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Boingo Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SemiHuman:Boingo does not make it easy to cancel your account, but patience does pay off. There is no way to cancel your subscription on line, and the wait time was several minutes. When you call, be prepared to wait and be bombarded with recorded offers. Even the operators appear to be doing everything they can to dissuade you from cancelling. They won't even use the word "cancel". They instead put your account into "as needed status". However, the person I reached was able to cancel my account for me. If you ever log in again, billing will resume.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Boingo Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Boingo Wireless?
~SemiHuman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SemiHuman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Boingo Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SemiHuman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Boingo Wireless lain?
~SemiHuman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Boingo Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SemiHuman diambil dari Boingo Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.
Boingo Wireless
5.00 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~SemiHuman Boingo Wireless
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Boingo Wireless, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Boingo Wireless dengan cara apa pun.