Blue Cross Blue Shield (TX): Horrible services. No way to talk to an agent t...
Blue Cross Blue Shield (TX) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jd3 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jd3
GetHuman:~jd3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross Blue Shield (TX) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jd3:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (TX), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross Blue Shield (TX) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jd3 senarai masalah biasa Blue Cross Blue Shield (TX))
~jd3:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jd3 terhadap Blue Cross Blue Shield (TX) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross Blue Shield (TX) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jd3:Horrible services. No way to talk to an agent to get a copy of the benefits for the member. I had to listen to extra prompts just to get a copy of benefits. Would have been so much easier to just ask an operator. I would never recommend this to anyone if they don't have to deal with BCBS TX by phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (TX). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross Blue Shield (TX)?
~jd3:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jd3:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross Blue Shield (TX) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jd3:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross Blue Shield (TX) lain?
~jd3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross Blue Shield (TX) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jd3 diambil dari Blue Cross Blue Shield (TX) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.