Blue Cross/Blue Shield (IL): After hours on hold and going through their aut...
Blue Cross/Blue Shield (IL) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jj dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jj
GetHuman:~jj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jj:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jj senarai masalah biasa Blue Cross/Blue Shield (IL))
~jj:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jj terhadap Blue Cross/Blue Shield (IL) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jj:After hours on hold and going through their automated services I was actually surprised this went through to a REAL PERSON! It was amazing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~jj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross/Blue Shield (IL) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jj:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) lain?
~jj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross/Blue Shield (IL) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jj diambil dari Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.