Blue Cross Blue Shield (GA): The worst Customer Service. My average wait for...
Blue Cross Blue Shield (GA) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paula S. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Paula S.
GetHuman:~Paula S. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross Blue Shield (GA) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paula S.:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (GA), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross Blue Shield (GA) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paula S. senarai masalah biasa Blue Cross Blue Shield (GA))
~Paula S.:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Paula S. terhadap Blue Cross Blue Shield (GA) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross Blue Shield (GA) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paula S.:The worst Customer Service. My average wait for each call wait was ** min. Been trying to connect with someone intelligent there for * hours. One lady who answered said "Hello, Can I help you... twice acting like she couldn't hear me and then said "no response call hanging up".. I have called * times today and currently am on hold for the *th time. I have my phone records to prove this is the worst service NOBODY can help me get to bill pay. They keep say "I can help you with that" transfer me and I get left in transfer **** or left on hold! Had one ignorant ghetto sounding lady on the phone arguing with me. She says "we don't take paymens over the phone" I said.. "Well is this a new policy because I paid my bill this way last Month" she said and I quote "you did not pay you bill witd us over da phone we havt never taken paymens over da phone".. I asked to be transferred to her supervisor. The twit hung up on me! If this sounds racist to someone I am not sorry because this is what happ
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (GA). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross Blue Shield (GA)?
~Paula S.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paula S.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross Blue Shield (GA) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paula S.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross Blue Shield (GA) lain?
~Paula S.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross Blue Shield (GA) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paula S. diambil dari Blue Cross Blue Shield (GA) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.