Blizzard: This is just a recording telling you to go to a...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zandra dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Zandra
GetHuman:~Zandra - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zandra:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zandra senarai masalah biasa Blizzard)
~Zandra:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Zandra terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zandra:This is just a recording telling you to go to a websight and then it disconnects. If you are thinking you may get to talk to a human you are mistaken. As a paying customer as everyone else and the price we pay to play I would like the availability to talk to a real human about a connection issue or account issue. If i could get on game then yes i can see putting a ticket in for in-game issues. However, for billing, connection and account issues, I would like to be able to talk to a real live human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~Zandra:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zandra:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zandra:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~Zandra:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zandra diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.