Blizzard: This is a ******* joke. Your ability to help yo...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pike dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Pike
GetHuman:~Pike - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pike:Yes I can. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pike senarai masalah biasa Blizzard)
~Pike:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Pike terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pike:This is a ******* joke. Your ability to help your customers when they need it is absolutely terrible. I can't believe how hard it is to just simply change my ******* account email and unlock my account which you guys ******* locked in the first place.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~Pike:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pike:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pike:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~Pike:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pike diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.