BillMeLater.com: At first I tried the "request a callback" featu...
BillMeLater.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~motherhero dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~motherhero
GetHuman:~motherhero - bolehkah anda memberitahu pelanggan BillMeLater.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~motherhero:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BillMeLater.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BillMeLater.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~motherhero senarai masalah biasa BillMeLater.com)
~motherhero:"None of those really matches why I wanted to call BillMeLater.com that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~motherhero terhadap BillMeLater.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BillMeLater.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~motherhero:At first I tried the "request a callback" feature, which did not work for me. Then I just tried calling the number, and got a very fast and polite response. I spoke with "Tessie", gave her all of the pertinent info, and was put on hold while she checked on it. Within a few minutes, she came back on the line, said the payment had been found, would cancel the late fees, and bring the balance to $*. Very prompt, efficient, excellent customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BillMeLater.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BillMeLater.com?
~motherhero:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~motherhero:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BillMeLater.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~motherhero:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BillMeLater.com lain?
~motherhero:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BillMeLater.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~motherhero diambil dari BillMeLater.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.