Better World Books: very hard to hear options and voice of customer...
Better World Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annonymous dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~annonymous
GetHuman:~annonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Better World Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annonymous:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Better World Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Better World Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annonymous senarai masalah biasa Better World Books)
~annonymous:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annonymous terhadap Better World Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Better World Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annonymous:very hard to hear options and voice of customer service, however, I did get my shipping question s answered promptly and cordially - just disappointed in how long it takes for order to arrive
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Better World Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Better World Books?
~annonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Better World Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Better World Books lain?
~annonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Better World Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annonymous diambil dari Better World Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.