Better World Books: Phone auto-response only (LucyPhones was not ab...
Better World Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lexmlj dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~lexmlj
GetHuman:~lexmlj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Better World Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lexmlj:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Better World Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Better World Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lexmlj senarai masalah biasa Better World Books)
~lexmlj:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lexmlj terhadap Better World Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Better World Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lexmlj:Phone auto-response only (LucyPhones was not able to reach an agent, either) and never a call back from BetterWorldBooks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Better World Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Better World Books?
~lexmlj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lexmlj:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Better World Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lexmlj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Better World Books lain?
~lexmlj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Better World Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lexmlj diambil dari Better World Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.