Better World Books: Ordered textbooks and received them within * we...
Better World Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~content customer dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~content customer
GetHuman:~content customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Better World Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~content customer:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Better World Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Better World Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~content customer senarai masalah biasa Better World Books)
~content customer:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~content customer terhadap Better World Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Better World Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~content customer:Ordered textbooks and received them within * weeks. When I received the wrong book, they were very helpful and expedited the true book. Very positive customer service rep!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Better World Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Better World Books?
~content customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~content customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Better World Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~content customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Better World Books lain?
~content customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Better World Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~content customer diambil dari Better World Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.