Better World Books: Book in transit* mailed * days after order rece...
Better World Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nippy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~nippy
GetHuman:~nippy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Better World Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nippy:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Better World Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Better World Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nippy senarai masalah biasa Better World Books)
~nippy:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nippy terhadap Better World Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Better World Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nippy:Book in transit* mailed * days after order received* textbook needed for course that has already started
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Better World Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Better World Books?
~nippy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nippy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Better World Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nippy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Better World Books lain?
~nippy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Better World Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nippy diambil dari Better World Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.