I UPDATED MY ATT CONTRACT AT BEST BUY...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JULITA ROMANO dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JULITA ROMANO
GetHuman:~JULITA ROMANO - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JULITA ROMANO:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JULITA ROMANO senarai masalah biasa Best Buy)
~JULITA ROMANO:"Geek Squad Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JULITA ROMANO terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JULITA ROMANO:I UPDATED MY ATT CONTRACT AT BEST BUY ********* GSP ********** BECAUSE OF A MALFUNCTION TOOK THE PHONE BACK TO BEST BUY*THE PHONE HAD TO BE REPLACED. BUT THE INSURANCE FOR THE ABOVE WAS NEVER TERMINATED. MY DEBIT CARD HAS BEEN DEBITED FOR THREE PHONES, I HAVE TWO PHONES ONLY. I CALLED THE ABOVE NUMBER AND WAS GIVEN A REF: ********* WAS TOLD I WILL RECEIVE AN EMAIL TO TO INFORM ME ABNOUT THE INQUIRY IT SHOULD BE RESOLVED BETWEEN * TO ** BUSINESS DAYS....I HAVE YET TO RECEIVE AN EMAIL I CALLED *x SINCE. I SPOKE TO MARK CLIENSTEN WHO SAYS TO ME THE ISSUE IS NOT RESOLVED YET,"HOW ARE THEY TO KNOW I ONLY HAVE * PHONES" I THOUGHT THAT WAS VERY POOR CUSTOMER SERVICE BECAUSE IF THEY RESEARCH I HAVE THE REPLACED PHONE WITH THE SAME PHONE NUMBER. ***-***-****. ALL I'M ASKING FOR IS TO REIMBUSE THE FUNDS THAT WAS DEDUICTED FROM ********* TO PRESENT. YOU COULD CHECK THE RECORDS I'M STILL BEEN BILLED FOR THE RETURNED PHONE. HELP!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~JULITA ROMANO:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JULITA ROMANO:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JULITA ROMANO:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~JULITA ROMANO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JULITA ROMANO diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.