Bell Canada: Was told by employee to "climb up on my roof to...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gill Foster dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Gill Foster
GetHuman:~Gill Foster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gill Foster:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gill Foster senarai masalah biasa Bell Canada)
~Gill Foster:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gill Foster terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gill Foster:Was told by employee to "climb up on my roof to fix the satellite dish myself". I did * have broken my leg - am suing ! ( Check that quality control tape if you don't believ me...."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~Gill Foster:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gill Foster:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gill Foster:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~Gill Foster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gill Foster diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.