Bell Canada: I waited for technician from *-*, but he never...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dissatisfied consumer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dissatisfied consumer
GetHuman:~dissatisfied consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dissatisfied consumer:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dissatisfied consumer senarai masalah biasa Bell Canada)
~dissatisfied consumer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dissatisfied consumer terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dissatisfied consumer:I waited for technician from *-*, but he never showed up. Bell rep. made no apology. Very poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~dissatisfied consumer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dissatisfied consumer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dissatisfied consumer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~dissatisfied consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dissatisfied consumer diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.