Bell Canada: I've never been more taken advantage of, ripped...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marfar dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~marfar
GetHuman:~marfar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marfar:Yes. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marfar senarai masalah biasa Bell Canada)
~marfar:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marfar terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marfar:I've never been more taken advantage of, ripped off or held hostage by any company than Bell. They will never see my business again!**Ordered a bell business internet line-- agreed to a contract that required me to commit to ** months of service otherwise face an 'early cancellation penalty' --fine.**After *.* years of no issues and on-time payments, I no longer required the service and phoned to cancel. I was informed that I am only able to cancel within ** days of the anniversary of the contract, regardless that I have already fulfilled the ** month commitment. In fact, that commitment is automatically renewed, unless I cancel within that ** day window every year.**I swallowed that pill and waited * more months* continuing to pay for internet that I didn't require just to avoid paying the exorbitant penalty. Finally the anniversary date arrived and I phoned on Jan * to cancel --closed! Waited until the next day (business day for all businesses) --Bell Business Services are still
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~marfar:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marfar:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marfar:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~marfar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marfar diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.