Bell Canada: I have had * cell phones for * years with this...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kearathorne dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~kearathorne
GetHuman:~kearathorne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kearathorne:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kearathorne senarai masalah biasa Bell Canada)
~kearathorne:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kearathorne terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kearathorne:I have had * cell phones for * years with this company. Wentto get tv through them. Need no installation or hardware as everything is installed. Argued with a bell online chat worker for ** minutes over the installation fee. They said i must go on the contract by waiving installation fee or pay for hardware installation even though all I needed was activation. Considered cancelling everything but decided to try calling in first. Called in and was told it was fine if I did not need the installation I would only need to pay the ** dollar activation fee and would not have a hardware fee or contract as it was not necessary. Just received a letter stating I am on a contract. Will be cancelling both cell phones and satellite TV tomorrow
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~kearathorne:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kearathorne:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kearathorne:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~kearathorne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kearathorne diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.