Bell Canada: Bell used to be a great company. They would be...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bankgurl dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Bankgurl
GetHuman:~Bankgurl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bankgurl:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bankgurl senarai masalah biasa Bell Canada)
~Bankgurl:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bankgurl terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bankgurl:Bell used to be a great company. They would be available to answer the phone and be able to assist me with my concern. Lately all I've been doing is getting the runaround - being on hold for wait times over an hour for the last week. Or even if I can get through I'm bounced around from one department to another only to be told they can't help me and place me in the que again. When I've asked to be escalated to a Manager*Supervisor they have declined. I'm not an angry*irate person and haven't made a big fuss in the past so I don't know what the f is going on! Oh and DO NOT get a one bill account you will be shooting yourself in the foot. Oh sure the $***$** savings might sound good in the beginning but if you're late paying your bill say good bye to EVERYTHING!!!! No cable, no internet, no home phone, no cell phone - NOTHING!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~Bankgurl:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bankgurl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bankgurl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~Bankgurl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bankgurl diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.