Bell Canada - Home Phone: The live chat agent seemed to try to help but c...
Bell Canada - Home Phone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~soda dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~soda
GetHuman:~soda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada - Home Phone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~soda:Yup. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada - Home Phone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada - Home Phone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~soda senarai masalah biasa Bell Canada - Home Phone)
~soda:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~soda terhadap Bell Canada - Home Phone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada - Home Phone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~soda:The live chat agent seemed to try to help but could not solve the problem remotely. Our phone was dead for * days and we were told in a recorded message that a technician had been out to our house and determined the problem was internal - the wiring. I insisted they send someone else out to fix the problem because I thought that some outside workers had cut off our connection. The *nd technician found that is what had happened and he fixed it. So we were lied to about the cause and to "fix" the wiring would have cost us over $*** dollars.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada - Home Phone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada - Home Phone?
~soda:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~soda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada - Home Phone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~soda:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada - Home Phone lain?
~soda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada - Home Phone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~soda diambil dari Bell Canada - Home Phone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.