Belkin: absolutely terrible service waited on hold for...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~markraf dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~markraf
GetHuman:~markraf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~markraf:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~markraf senarai masalah biasa Belkin)
~markraf:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~markraf terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~markraf:absolutely terrible service waited on hold for an hour and a half and in the end they wouldnt send me a new router to replace one that was clearly defective because I did not have the receipt. Absolutely terrible. I will never purchase another belkin product ever again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~markraf:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~markraf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~markraf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~markraf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~markraf diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.