Belk.com: I waited patiently for the sales rep to finish...
Belk.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HAPPY dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~HAPPY
GetHuman:~HAPPY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belk.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HAPPY:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belk.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belk.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HAPPY senarai masalah biasa Belk.com)
~HAPPY:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HAPPY terhadap Belk.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belk.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HAPPY:I waited patiently for the sales rep to finish with a customer which she gave her full attention. But when she helped me, I did not have her undivided attention because she began talking with another customer and an associate. After leaving the store, I looked in my bag and noticed that I was sold the wrong item! I showed and told the rep which product I wanted to purchase but due to her lack of concern of my purchase, she made a mistake. Now, I have to return to Belk for an exchange! Ugh...the Summerville, SC beauty center needs improvement!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belk.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belk.com?
~HAPPY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HAPPY:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belk.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HAPPY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belk.com lain?
~HAPPY:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belk.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HAPPY diambil dari Belk.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.