Barnes & Noble: I would advise not to order*send an egift for a...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Faithat40 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Faithat40
GetHuman:~Faithat40 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Faithat40:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Faithat40 senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~Faithat40:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Faithat40 terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Faithat40:I would advise not to order*send an egift for anyone. I'm still not sure why my friend was not able to access her ebook after * days of trying and no one could help at BN they just kept transferring me to someone else then that someone would transfer and this continued for the third time and then phone hung up on me. Poor, Poor, Poor customer service. I finally called back to request a refund on my egift order. I rather just give my credit card to a friend to have her order than to go back through this again. I love the convenience, but not worth the trouble.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~Faithat40:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Faithat40:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Faithat40:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~Faithat40:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Faithat40 diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.