Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Barclay Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barclay Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barclay Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barclay Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa Barclay Cards)
~Anon:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap Barclay Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barclay Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barclay Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barclay Cards?
~Anon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barclay Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barclay Cards lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barclay Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari Barclay Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.