Bank of America: Was transferred from person to person, dept. to...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Loan Mods dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Loan Mods
GetHuman:~Loan Mods - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Loan Mods:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Loan Mods senarai masalah biasa Bank of America)
~Loan Mods:"Card Declined" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Loan Mods terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Loan Mods:Was transferred from person to person, dept. to dept. Tried to correct an error on loan modification paperwork. BoA admitted the error * weeks ago and hasn't resolved the payment issue, VERY FRUSTRATING!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~Loan Mods:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Loan Mods:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Loan Mods:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~Loan Mods:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Loan Mods diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.