Bank of America: They dropped my call * times before I decided t...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jd dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~jd
GetHuman:~jd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jd:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jd senarai masalah biasa Bank of America)
~jd:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jd terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jd:They dropped my call * times before I decided to wait a couple of hours and call back. This is not the *st time bofa has dropped my call. It seems like one of their method to resolve high call volume.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~jd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~jd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jd diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.