Bank of America: It took longer to get through the the first set...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djbdallas dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~djbdallas
GetHuman:~djbdallas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djbdallas:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djbdallas senarai masalah biasa Bank of America)
~djbdallas:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djbdallas terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djbdallas:It took longer to get through the the first set of voicemail prompts than it took to look up GetHuman dial and get everything handled. Thank you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~djbdallas:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djbdallas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djbdallas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~djbdallas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djbdallas diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.