Bank of America: I wanted to find the fee schedule for one of my...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim Blowers dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jim Blowers
GetHuman:~Jim Blowers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim Blowers:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim Blowers senarai masalah biasa Bank of America)
~Jim Blowers:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim Blowers terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim Blowers:I wanted to find the fee schedule for one of my BOA accounts. When I tried to get it online, the online brochure they provided me did not have the type of account that I have. So I called this number to find that. Instead, the caller asked for my password! Only scammers do that. I refused to give it. So she asked for the CVV number on the back of the debit card. I gave it. But then she said that did not match the account so she locked me out of my account for phone purposes. Furthermore, she did not talk understandably - I missed half her words, especially the important ones.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~Jim Blowers:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim Blowers:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim Blowers:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~Jim Blowers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim Blowers diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.