Bank of America: Absolutely great -- NOTE: they asked me where I...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annbury dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~annbury
GetHuman:~annbury - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annbury:Yes. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annbury senarai masalah biasa Bank of America)
~annbury:"Missing Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annbury terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annbury:Absolutely great -- NOTE: they asked me where I got the number. Didn't say, but let's not give away GetHuman.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~annbury:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annbury:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annbury:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~annbury:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annbury diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.