BTK: very long waiting time, when finally got a pers...
BTK Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~starfire dari Oktober 25, 2017
Latar belakang kes ~starfire
GetHuman:~starfire - bolehkah anda memberitahu pelanggan BTK kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~starfire:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BTK, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BTK masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~starfire senarai masalah biasa BTK)
~starfire:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~starfire terhadap BTK perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BTK GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~starfire:very long waiting time, when finally got a person on the phone, he told me to wait additional ** minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BTK. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BTK?
~starfire:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~starfire:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BTK untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~starfire:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BTK lain?
~starfire:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BTK mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~starfire diambil dari BTK masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.
BTK
2.00 dari 5 bintang | 54 ulasan
Ulasan ~starfire BTK
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti BTK, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan BTK dengan cara apa pun.