BCU: I work in the housing industry and we have to v...
BCU Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cheryl dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - bolehkah anda memberitahu pelanggan BCU kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cheryl:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BCU, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BCU masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cheryl senarai masalah biasa BCU)
~Cheryl:"None of those really matches why I wanted to call BCU that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cheryl terhadap BCU perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BCU GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cheryl:I work in the housing industry and we have to verify all residents assets on an annual basis. I was told BCU does not verify accounts and I informed the customer service rep it was verified about * months ago and she informed me that is how it has always been. I explained my position and the requirement through HUD to verify all residents income and assets so she put me on hold to check with someone else. After waiting * minutes the rep came back saying there is no fax number to send request with authorization too. I thanked her for her time and she apologized and we hung up. If in fact you guys do process verifications and I know you do as it was done about * months ago but the person failed to save the fax number here. It would be great if you could list it on your home page or put it in your messages.**Thank you,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BCU. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BCU?
~Cheryl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cheryl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BCU untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cheryl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BCU lain?
~Cheryl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BCU mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cheryl diambil dari BCU masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.
BCU
5.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~Cheryl BCU
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti BCU, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan BCU dengan cara apa pun.