BB&T Bank: This was advertised as a "get-human" number but...
BB&T Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gail dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Gail
GetHuman:~Gail - bolehkah anda memberitahu pelanggan BB&T Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gail:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BB&T Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BB&T Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gail senarai masalah biasa BB&T Bank)
~Gail:"Make a Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gail terhadap BB&T Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BB&T Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gail:This was advertised as a "get-human" number but I got nothing but recordings in Spanish. I dialed another Customer Service * and needed to speak with a person and couldn't get to anyone to help me. Customer SERVICE HA HA HA I plan on finding another more responsive bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BB&T Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BB&T Bank?
~Gail:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gail:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BB&T Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gail:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BB&T Bank lain?
~Gail:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BB&T Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gail diambil dari BB&T Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.