BB&T Bank: Finally got a live operator after entering in a...
BB&T Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FRUSTRATED dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - bolehkah anda memberitahu pelanggan BB&T Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FRUSTRATED :Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BB&T Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BB&T Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FRUSTRATED senarai masalah biasa BB&T Bank)
~FRUSTRATED :"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FRUSTRATED terhadap BB&T Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BB&T Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FRUSTRATED :Finally got a live operator after entering in account number *x and being told it was invalid. Was told by operator that I reached the credit card division and they couldn't help me. They didn't even have the number for the division I did need and want.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BB&T Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BB&T Bank?
~FRUSTRATED :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FRUSTRATED :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BB&T Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FRUSTRATED :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BB&T Bank lain?
~FRUSTRATED :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BB&T Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FRUSTRATED diambil dari BB&T Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.