BB&T Bank: Called to get the payoff on my loan, very rude...
BB&T Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-174810 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-174810
GetHuman:GetHuman-174810 - bolehkah anda memberitahu pelanggan BB&T Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-174810:Yes I can. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BB&T Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BB&T Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-174810 senarai masalah biasa BB&T Bank)
GetHuman-174810:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-174810 terhadap BB&T Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BB&T Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-174810:Called to get the payoff on my loan, very rude service representative named "Devida", who went over my info and requested a physical address onstead of my mailling address* refused to provide me with info requested* I asked to speak to a supervisor, she refused to transfer me unless I gave her a physical address. BBT really needs to review phone calls and hear how the customer gets abused over the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BB&T Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BB&T Bank?
GetHuman-174810:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-174810:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BB&T Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-174810:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BB&T Bank lain?
GetHuman-174810:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BB&T Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-174810 diambil dari BB&T Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.