Asus: Reps on the phone were easy to deal with but ex...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bab dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~bab
GetHuman:~bab - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bab:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bab senarai masalah biasa Asus)
~bab:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bab terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bab:Reps on the phone were easy to deal with but execution of service poor. Failed to send battery back with computer. Checked back a week later and they still had not processed the request. Unacceptable after paying $*** for laptop and a hard drive failure * months after purchase
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~bab:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bab:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bab:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~bab:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bab diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.