Asurion: To start I was transferred by my cell phone wit...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Crysmyra dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Crysmyra
GetHuman:~Crysmyra - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Crysmyra:Yes. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Crysmyra senarai masalah biasa Asurion)
~Crysmyra:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Crysmyra terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Crysmyra:To start I was transferred by my cell phone without telling my why (which was annoying) then I spoke with one lady and she said my insurance had been cancelled but upon looking at my acct said it should NOT have been cxled, she asked me to hold a moment while she corrected my account, the next think I know a man answers I go through everything with him, he ask me to hold, then another man picks up, of course I am terribly frustrated at this point and ask him why I have to go through this with * different people - so he HUNG UP ON ME. I called back told the rep that answered what happened and I am very frustrated and wanted a supervisor, the sup came resolved my issue with the insurance but then told me it would be * days before it would show active. After digging it came to light that * days since this is Thursday actually means * days since they don't work on weekends. So my insurance won't actually be reinstated until Tues. WHAT EVER HAPPENED TO CUSTOMER SERVICE!!!!! T-Mobie sti
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Crysmyra:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Crysmyra:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Crysmyra:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Crysmyra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Crysmyra diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.