Asurion: The refurbished device I was given failed, but...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stitecin dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Stitecin
GetHuman:~Stitecin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stitecin:Yes. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stitecin senarai masalah biasa Asurion)
~Stitecin:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stitecin terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stitecin:The refurbished device I was given failed, but after a complete reset and second fail I was sent a brand new device.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Stitecin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stitecin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stitecin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Stitecin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stitecin diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.