Asurion: I have no idea what happened to make the review...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suzy_Q dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Suzy_Q
GetHuman:~Suzy_Q - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suzy_Q:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suzy_Q senarai masalah biasa Asurion)
~Suzy_Q:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Suzy_Q terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suzy_Q:I have no idea what happened to make the reviews so negative* perhaps pushing** is a new tactic, if so that is what worked for me. They were very, very kind AND laughed at my pitiful jokes, so I give them * Stars!*I think they are trying very hard to make themselves ** in customer service, and they are succeeding, bc last year I did NOT have a good experience at all. Kudos for the improvement!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Suzy_Q:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suzy_Q:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suzy_Q:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Suzy_Q:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suzy_Q diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.