Asurion: All automated. Was told to go to support.phonec...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~daddyd01 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~daddyd01
GetHuman:~daddyd01 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~daddyd01:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~daddyd01 senarai masalah biasa Asurion)
~daddyd01:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~daddyd01 terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~daddyd01:All automated. Was told to go to support.phoneclaim.com. I went there. I was unable to connect, just like I'm unable to connect to asurion.com. Multiple tries all result in "---taking too long to respond." Asurion apparently does not want to make good on faulty equipment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~daddyd01:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~daddyd01:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~daddyd01:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~daddyd01:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~daddyd01 diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.