Asurion: AVOID. Chat's only function is to tell you what...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AsuriosSucks dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~AsuriosSucks
GetHuman:~AsuriosSucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AsuriosSucks:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AsuriosSucks senarai masalah biasa Asurion)
~AsuriosSucks:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AsuriosSucks terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AsuriosSucks:AVOID. Chat's only function is to tell you what they cannot do and then direct you to call the *** number. They cannot (or will not) update claim status, provide return information, etc. When you ask to speak to a supervisor, you will be told none are available. Tried several times, same result.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~AsuriosSucks:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AsuriosSucks:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AsuriosSucks:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~AsuriosSucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AsuriosSucks diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.