Astro Gaming: Long story short, submitted a ticket as my A...
Astro Gaming Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brokinarrow dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Brokinarrow
GetHuman:~Brokinarrow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Astro Gaming kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brokinarrow:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Astro Gaming, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Astro Gaming masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brokinarrow senarai masalah biasa Astro Gaming)
~Brokinarrow:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brokinarrow terhadap Astro Gaming perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Astro Gaming GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brokinarrow:Long story short, submitted a ticket as my A** headset was acting up. Took them two weeks to reply to me, another two weeks to agree that I should get a refund. A week after that, finally had my refund. Worst customer service I've dealt with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Astro Gaming. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Astro Gaming?
~Brokinarrow:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brokinarrow:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Astro Gaming untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brokinarrow:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Astro Gaming lain?
~Brokinarrow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Astro Gaming mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brokinarrow diambil dari Astro Gaming masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.