Appalachian Power Co (WV): I was enrolled in automatic payment withdrawal...
Appalachian Power Co (WV) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KS dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~KS
GetHuman:~KS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Appalachian Power Co (WV) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KS:Sure. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Appalachian Power Co (WV), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Appalachian Power Co (WV) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KS senarai masalah biasa Appalachian Power Co (WV))
~KS:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KS terhadap Appalachian Power Co (WV) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Appalachian Power Co (WV) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KS:I was enrolled in automatic payment withdrawal by App. Pwr when I started service. My roommate took over the payments after a while and added her account to the system. Now, for the past few months, our bill amount has been deducted from EACH of our accounts, and Appalachian Power will not issue a refund to me for the extra amount unless I have my BANK fax them my account information. If they can take money out, why on earth can't they put it back in???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Appalachian Power Co (WV). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Appalachian Power Co (WV)?
~KS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KS:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Appalachian Power Co (WV) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KS:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Appalachian Power Co (WV) lain?
~KS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Appalachian Power Co (WV) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KS diambil dari Appalachian Power Co (WV) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.