Anthem Blue Cross CA: Called this number to cancel my policy. The fir...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UCStudent dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~UCStudent
GetHuman:~UCStudent - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UCStudent:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UCStudent senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~UCStudent:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UCStudent terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UCStudent:Called this number to cancel my policy. The first associate picked up within *mins and I explained that I was canceling since I'm already with my school's health insurance (which is also anthem) so I didn't want to be paying for two separate insurances. I got transferred though, and I pressed * to go to the "explore more plan options" where another associate who was very friendly and helpful directed me to the correct department (I think it was called the anthem*health advising department) where a third associate who quickly helped me cancel my policy effective two days later! Thanks man!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~UCStudent:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UCStudent:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UCStudent:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~UCStudent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UCStudent diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.