Anaheim Public Utilities: I move away from Anaheim September **, **** and...
Anaheim Public Utilities Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anaheim Public Utilities kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anaheim Public Utilities, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anaheim Public Utilities masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa Anaheim Public Utilities)
~Sue:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap Anaheim Public Utilities perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anaheim Public Utilities GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:I move away from Anaheim September **, **** and called to cancel my account the same day. From what I understood that when I cancel my account and ask them to stop electricity of my apartment, it means all of my record with them is cancel.*October *, **** I receive a bill of $*** from them, and go online to make a one time payment. October *, ****, they charge me a recurring fee of $*** again!*A few points that I can't understand:**. Aren't they suppose to check to see if I already make the payment before they charge me a recurring fee again?**. When I cancel my account, doesn't it means that I also cancel the recurring payment?*When I called in October **th, **** to speak with the representative, she said there is no way to reverse the charges and I have to wait two weeks to get a check if I wanted a refund.*October **, ****, I called again, they say another two weeks.*November **, ****, I still not receive my check, then I called again, this time they say the check will be mail out N
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anaheim Public Utilities. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anaheim Public Utilities?
~Sue:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anaheim Public Utilities untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anaheim Public Utilities lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anaheim Public Utilities mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari Anaheim Public Utilities masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
Anaheim Public Utilities
5.00 dari 5 bintang | 10 ulasan
Ulasan ~Sue Anaheim Public Utilities
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Anaheim Public Utilities, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Anaheim Public Utilities dengan cara apa pun.